她，是一位女性，是一位職業(yè)女性、知識(shí)女性、智慧女性。她所在的崗位、所從事的職業(yè)始終處于改革的大潮中，她，始終是弄潮兒。她對(duì)自己所從事職業(yè)愛的深沉，她執(zhí)著、敬業(yè)，常常因?yàn)楣ぷ鞫≡?，一旦痊愈便馬上投入工作，她是行業(yè)的舵手，她為行業(yè)發(fā)展把握方向，她為事業(yè)進(jìn)步竭盡全力，她振臂高呼、大聲吶喊，因?yàn)槭聵I(yè)是她的精神支柱，事業(yè)是她的生命寄托，她在投入中感受快樂。
一
在我的辦公室有一張照片，是我2005年在桂林參加《中國物業(yè)管理》刊物協(xié)辦會(huì)后游漓江時(shí)和中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)長謝家瑾的合影，謝會(huì)長上身穿一件粉紅色的半袖絨衣，懷里夾著一件米色的外衣，我穿一件白色正裝長袖襯衫。經(jīng)常有人問我：那位（之照片中的謝會(huì)長）是你愛人嗎？我說：不是！是中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)謝家瑾會(huì)長。我有點(diǎn)納悶，我和謝會(huì)長相差一旬還多，怎么會(huì)把我們倆看成一家的呢？不是我長得老就是她長得年輕！后來我心思明白了，那應(yīng)歸結(jié)為謝會(huì)長身上透出的特有氣質(zhì)。我和謝會(huì)長相識(shí)、相知說起來挺有意思的，那是一種馬拉松式的賽跑，是一種神交，是開始的仰慕、后來的心靈交會(huì)、看好和敬重。說起來我們相識(shí)已經(jīng)近二十年，從她1994年到大慶油田來考察住宅小區(qū)開發(fā)管理情況第一次見面，后來又多次陪領(lǐng)導(dǎo)參加全國性會(huì)議見到謝司長（那時(shí)她是建設(shè)部房地產(chǎn)司司長）十多年時(shí)間，始終是她在高處我在低處，她在前臺(tái)我在后臺(tái)，她是主角我是配角，我作為一名旁觀者在仰慕，在側(cè)面觀察、感受、品味。直到2005年后我以大慶油田物業(yè)管理一公司經(jīng)理身份經(jīng)常參加一些會(huì)議，經(jīng)常發(fā)表論文，經(jīng)常發(fā)言、亮相，她才對(duì)我關(guān)注，這之間經(jīng)歷了11年。真正對(duì)我重視、看好是在我被聘為中國物業(yè)管理特約研究員之后。我們之間在一起單獨(dú)交流的時(shí)間很少，多數(shù)交流在公眾場(chǎng)合上，在賞讀各自的文章里，在電子郵件中。她是事業(yè)心極強(qiáng)的人，她對(duì)我認(rèn)可、看中的是能力。我對(duì)謝會(huì)長的認(rèn)識(shí)是多側(cè)面，而且逐步深入、漸入佳境，但和正常交往一樣，首先感受的是外在形象。謝會(huì)長給我的工作感受是干練，善學(xué)習(xí)勤思考，看問題入木三分，做決策觀點(diǎn)鮮明，抓工作雷厲風(fēng)行。謝會(huì)長給我的形象感受是氣質(zhì)，謝會(huì)長屬于瘦高個(gè)，身體苗條、勻稱。謝會(huì)長是長臉，五官端正，眼睛炯炯有神，鼻梁高挑，嘴唇閉合有度，她不輕易說話，一說話就擲地有聲。謝會(huì)長皮膚白嫩、舒展，有天生因素，也有南方水土滋潤和后天保養(yǎng)的因素。謝會(huì)長的著裝工作場(chǎng)合都是正裝，多數(shù)西服，外出考察、調(diào)研是女性職業(yè)裝，多數(shù)上身是一件得體外衣，下身是一件莊重的裙子。謝會(huì)長公眾場(chǎng)合的表情主要有三種：憂慮、思考。她為她所從事職業(yè)的繁榮和發(fā)展而憂慮，為她更好地盡到職責(zé)而思考；嚴(yán)肅、堅(jiān)毅。每部署一項(xiàng)工作，做出一項(xiàng)決策，她的表情都很嚴(yán)肅，而且嚴(yán)肅透出堅(jiān)毅，她在傳遞信息、傳遞信心，這是必須做好的工作，并且不達(dá)目的不罷休；開心、快樂。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)大家的創(chuàng)新創(chuàng)造，發(fā)現(xiàn)新的典型新的亮點(diǎn)，開會(huì)時(shí)得到國家、政府領(lǐng)導(dǎo)人的肯定，總結(jié)工作時(shí)看到喜人成績、驕人業(yè)績，她都會(huì)露出開心的笑容。謝會(huì)長鼓掌有點(diǎn)特別，別人鼓掌是兩手交叉鼓，她是兩手合攏鼓，每次都是帶頭鼓，鼓得非常真誠、自然。由于特別才突出，你會(huì)看到那是一雙象身材一樣纖細(xì)的手，正是這雙手畫出了最好的圖畫，傳遞了真誠和責(zé)任。還有一點(diǎn)，每次開會(huì)大家都愿意和謝會(huì)長合影，只要有時(shí)間謝會(huì)長是每求必應(yīng)，無論認(rèn)不認(rèn)識(shí)，這讓大家感受到了她對(duì)所從事工作的摯愛，對(duì)行業(yè)每名成員的敬重，和為人的虔誠、隨和。
二
我這兒有一本書，是謝會(huì)長寫的《房地產(chǎn)這十年》，這是她在建設(shè)部房地產(chǎn)司任司長工作的記錄和真實(shí)寫照。在這本書中我們可以捕捉到謝會(huì)長的成長經(jīng)歷。謝會(huì)長1970年被分配到武漢市武昌區(qū)房管所工作，從此和房地產(chǎn)業(yè)結(jié)下了緣分，一干就是30多年。1992年調(diào)到建設(shè)部任房地產(chǎn)司任副司長，1996年任司長，2001年任建設(shè)部總經(jīng)濟(jì)師兼房地產(chǎn)司（含住房制度改革辦公室、住房公積金監(jiān)管司）司長，長時(shí)間的基層工作為她厚積薄發(fā)積累了經(jīng)驗(yàn)，奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，加之她愿意學(xué)習(xí)勤于思考，逐步成為了一名行業(yè)專家。剛到房地產(chǎn)司任副司長的頭幾年，是熟悉情況和了解機(jī)關(guān)工作要求的過程。任司長后十幾年時(shí)間，她在房地產(chǎn)業(yè)國家機(jī)關(guān)管理高層發(fā)揮了至關(guān)重要的作用，譜寫了人生輝煌；在這本書中我們可以重溫房地產(chǎn)業(yè)成為國民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)的過程。房地產(chǎn)業(yè)崛起源于國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，是要通過把住宅建設(shè)培植為新的消費(fèi)熱點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)帶動(dòng)整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)的騰飛，發(fā)端于住房制度改革，成熟于房地產(chǎn)市場(chǎng)體系的建立和完善。房地產(chǎn)業(yè)的先行和發(fā)展，對(duì)改善居民居住條件、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長、擴(kuò)大就業(yè)以及加快城市建設(shè)發(fā)揮了重要作用。在這本書中我們也見證了房地產(chǎn)業(yè)的跌宕起伏，我們和作者一起回顧反思房地產(chǎn)市場(chǎng)宏觀調(diào)控的過程，并由此得出“要加強(qiáng)行業(yè)自身發(fā)展規(guī)律的研究，使得行業(yè)發(fā)展既要服從于宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控的大局，更要尊重行業(yè)自身發(fā)展規(guī)律，要加強(qiáng)宏觀調(diào)控的科學(xué)性和可操作性，避免市場(chǎng)的大起大落”。我們還可以感悟作者對(duì)房地產(chǎn)信息系統(tǒng)建設(shè)、經(jīng)濟(jì)適用房政策、商品房預(yù)售制度、海南積壓商品房消化和爛尾樓處置政策的政策制定和工作推進(jìn)過程，并由此引發(fā)的思考和建設(shè)性意見；在這本書中我們能夠感受到謝會(huì)長在房地產(chǎn)司的工作作風(fēng)。愛崗敬業(yè)。在這本書的前言作者寫到辦完退休手續(xù)，應(yīng)該松了一口氣，但她隨之想到的第一件事情就是寫寫房地產(chǎn)這十多年，因?yàn)檫@些年來，我所有的歡樂、痛苦、成功、失敗都和這個(gè)行業(yè)捆在一起。從中我們體會(huì)到她對(duì)所從事房地產(chǎn)業(yè)的熱愛和執(zhí)著，她的一生主要精力和時(shí)間奉獻(xiàn)給了這個(gè)行業(yè)，對(duì)此她無怨無悔。鉆研奉獻(xiàn)。她是一個(gè)工作狂，為了工作她持續(xù)學(xué)習(xí)，熟悉情況，借鑒經(jīng)驗(yàn)，分析形勢(shì)，制定對(duì)策。她一心撲在工作上，為了工作她起早貪黑、加班加點(diǎn)，為了工作她可以不顧生命危險(xiǎn)，舍棄家庭。嚴(yán)肅認(rèn)真。她的工作特點(diǎn)是標(biāo)準(zhǔn)高，嚴(yán)肅認(rèn)真，一絲不茍，在她手下工作是很難的，她什么都懂，你糊弄不了她，她不放過每個(gè)細(xì)節(jié)，你很難偷懶。透過這本書，你可以感悟到一個(gè)中央國家機(jī)關(guān)高級(jí)公務(wù)員事業(yè)的壓力，工作的艱辛、不懈的追求的苦樂經(jīng)歷，你也可以找到誰說女子不如男這句話最好例證和真實(shí)寫照。在這本書中我們可以了解謝會(huì)長在房地產(chǎn)司的工作經(jīng)歷，把脈她的所起的作用，分享她的驕人業(yè)績。
離開房地產(chǎn)司的崗位，是作者無奈的選擇，按她的性格來說可謂壯志未酬。選擇物業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長的職務(wù)是作者自愿、自主、自覺的行為。在房地產(chǎn)司司長崗位工作就像是小媳婦，她必須面對(duì)各種壓力和來自各方面的挑戰(zhàn)，繼續(xù)當(dāng)協(xié)會(huì)會(huì)長就像是當(dāng)婆婆可以“指手畫腳”、“只說不做”，可以自由馳騁，實(shí)現(xiàn)天高任鳥飛，海闊憑魚躍的境界。實(shí)際上說白了，謝會(huì)長是敬業(yè)奉獻(xiàn)的女強(qiáng)人，她只要身體還行是放不下工作的，是閑不住的；謝會(huì)長又是一位身體力行、工作高標(biāo)準(zhǔn)的女強(qiáng)人，她只要身體行不僅動(dòng)嘴還要?jiǎng)邮?。最為根本的是謝會(huì)長愛物業(yè)管理工作，她對(duì)這個(gè)行當(dāng)愛的深沉，這個(gè)行業(yè)還處于襁褓中，她必須哺育其成長。這些年我身處其中，感受頗深。我感覺謝會(huì)長在扶持物業(yè)發(fā)展中走了一條運(yùn)籌帷幄之路。這項(xiàng)工作從她當(dāng)司長就開始了。她從新建小區(qū)抓起，制定小區(qū)管理辦法，堅(jiān)持開展文明小區(qū)(后改為國家示范小區(qū)）評(píng)比活動(dòng)，抓好建管結(jié)合工作，為物業(yè)企業(yè)輕裝上陣創(chuàng)造條件；抓企業(yè)。企業(yè)是市場(chǎng)的主體，是行業(yè)發(fā)展的基石，剛出生時(shí)，門檻要低一點(diǎn)，多給優(yōu)惠政策，提倡多種渠道辦企業(yè)，長大了，讓其和房地產(chǎn)企業(yè)斷奶，提高準(zhǔn)入門檻，實(shí)行股份制改造，建立公司制，倡導(dǎo)兼并、聯(lián)合，走規(guī)?；l(fā)展的路子；建環(huán)境。利用既是政府司長又是協(xié)會(huì)會(huì)長的優(yōu)勢(shì)，制定《物業(yè)管理?xiàng)l例》，到協(xié)會(huì)工作后，通過行業(yè)協(xié)會(huì)的平臺(tái)獻(xiàn)計(jì)建策，引導(dǎo)政府制定有利于物業(yè)行業(yè)發(fā)展的政策，制定法規(guī)，逐步出臺(tái)完善保護(hù)物業(yè)企業(yè)發(fā)展的法律，確保物業(yè)企業(yè)健康發(fā)展；強(qiáng)隊(duì)伍。出臺(tái)物業(yè)管理師管理辦法，多方尋求支持開展物業(yè)考試、注冊(cè)工作，通過多年的培育，初步建立了適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的物業(yè)管理職業(yè)人才隊(duì)伍，為行業(yè)的發(fā)展壯大提供了組織保障。謝會(huì)長從來都閑不住，特別是行業(yè)低迷的時(shí)候，她一定主動(dòng)出擊、搖旗吶喊、據(jù)理力爭、指點(diǎn)迷津，直至其走出困境。這些年物業(yè)企業(yè)面臨的眾矢之的，面臨的收費(fèi)難、效益低，面臨的人工荒等等都是這么走過來的。這些年謝會(huì)長不僅是行業(yè)掌舵人，還是政府服務(wù)的把脈人，每當(dāng)進(jìn)入新的發(fā)展時(shí)期，每當(dāng)政策有新的調(diào)整，每當(dāng)有重大活動(dòng)，她都會(huì)親自寫文章、開會(huì)指導(dǎo)或要求企業(yè)怎么做，致使每到關(guān)鍵企業(yè)都發(fā)揮了應(yīng)有作用，達(dá)到了“展現(xiàn)不可或缺，同時(shí)贏得美譽(yù)和支持”的效果。
三
我這兒還有一本書《免疫學(xué)家謝毓晉》，是《中國物業(yè)管理》雜志主編趙富林送給我的。謝毓晉是謝家瑾的父親，趙富林讓我看這本書的用意不言而喻。我也從中確實(shí)了解了謝家瑾會(huì)長的家事，感悟了謝毓晉老先生對(duì)謝家瑾的影響。謝毓晉教授是中國杰出的微生物免疫學(xué)家，是一位品德高尚，為人正直，富有崇高理想的科學(xué)家，他熱愛祖國，熱心服務(wù)于人民，處處以身作則，毫不損人利己，艱苦奮斗搞科研，痛恨驕奢*逸的作風(fēng)，具有非凡情操，對(duì)同志手足情深，關(guān)愛老少孝敬父母，成為眾所周知的楷模。他熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛工作，好學(xué)不倦，他領(lǐng)導(dǎo)的研究室科研隊(duì)伍，精明強(qiáng)干，刻苦工作，蔚然成風(fēng)，他精心培養(yǎng)的能夠獨(dú)擋一面的教授、講師、副主任技師和主管技師，為防止我國微生物免疫學(xué)和生物制品科學(xué)做出積極貢獻(xiàn)。很多熟悉謝毓晉教授的人回憶謝教授，感受異口同聲，他們一致認(rèn)為，謝教授對(duì)我國微生物免疫學(xué)具有開創(chuàng)性的貢獻(xiàn)，但更為重要的是他的品質(zhì)、他的精神對(duì)后人影響深刻！謝教授把主要精力用到了工作上，他和家人在一起的時(shí)間很少，即便不加班，提前回到家里，多數(shù)也是看書、翻閱資料，撰寫論文。他對(duì)孩子的教育方法是言傳身教，他的處世為人，他勤奮好學(xué)的鉆研精神，他助人為樂、公私分明、坦蕩無私的高尚品格，使兒女們?cè)诙δ咳局惺艿綕撘颇挠绊?。他教育孩子從小養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習(xí)慣，他喜歡音樂，讓四個(gè)孩子都學(xué)會(huì)了彈鋼琴；他本人勤奮好學(xué)是有名的，同時(shí)，他對(duì)子女在學(xué)習(xí)方面的要求也極高；他自己嚴(yán)于律己，廉潔奉公，要求子女要公司分明，從點(diǎn)滴做起。他說：“一個(gè)人的職務(wù)是短暫的，過眼煙云，做一個(gè)坦蕩光明、對(duì)社會(huì)有用的人，才是永恒的”；謝毓晉教授從未刻意在生活上為兒女們創(chuàng)造市民優(yōu)越條件，而是注重培養(yǎng)他們的真誠正直的品格，自強(qiáng)自立的精神和扎實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)。“言必信，行必果”，他希望孩子們能夠具有這樣的傳統(tǒng)美德。事實(shí)證明，他的教育方法是成功的，他的四個(gè)孩子都成了品學(xué)兼優(yōu)的人才。他的大女兒謝家瑾正是在這樣的環(huán)境下成長起來的一名國家高級(jí)優(yōu)秀公務(wù)員，她們父女有著一種酷似的氣質(zhì)容顏，謝家瑾溫良而干練的性格，寬厚的心地，專注于事業(yè)不畏艱苦的毅力，包括走路風(fēng)風(fēng)火火的樣子，活脫脫是爸爸謝毓晉的影子。謝家瑾會(huì)長是66屆高中畢業(yè)，十年浩劫使她失去了繼續(xù)升學(xué)的機(jī)會(huì)，她從一名工人干起，從最基層做起，工作踏實(shí)敬業(yè)、吃苦耐勞，很快得到工人師傅和上級(jí)的認(rèn)可，一步一步地走上領(lǐng)導(dǎo)崗位。曾被武漢市評(píng)為“自學(xué)成才優(yōu)秀職工”，被全國總工會(huì)授予“全國振興中華讀書活動(dòng)積極分子”稱號(hào)。被中組部、中宣部、中央文明辦、人事部授予“人民滿意公務(wù)員”光榮稱號(hào)，2004年8月31日，在人民大會(huì)堂受到溫家寶等國家領(lǐng)導(dǎo)人的親切接見。我雖沒有在謝會(huì)長身邊工作過，但我常聽人說起她的故事，她身邊的人普遍認(rèn)為，謝會(huì)長太敬業(yè)了，工作標(biāo)準(zhǔn)極高，在她手下是“很難”干的！據(jù)說，她深愛《中國物業(yè)管理》雜志，每期除堅(jiān)持寫卷首語外，每篇入選的文章必看，而且還親自操刀改稿。那次為紀(jì)念中國物業(yè)管理輝煌30年拍形象片，在北京電影制片廠錄制影棚謝會(huì)長親自陪我們，并指導(dǎo)我們錄制節(jié)目，直到晚10點(diǎn)多鐘才回去。那慈祥的形象至今難忘！
謝會(huì)長今年66周歲，在有效工作期內(nèi)做了兩件大事。人的一生能夠做一件大事，已經(jīng)非常了不起來，做兩件大事足矣！如果說謝會(huì)長還有沒完成的事，那就是要寫一本書，寫一本物業(yè)管理行業(yè)跌宕起伏的書，寫一本您為物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展嘔心瀝血的書。我期待這本書的問世！
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