小綠了解到，我市園林和林業(yè)部門為城區(qū)范圍內(nèi)園林部門所屬行道樹均購買了“保險(xiǎn)”，截至24日，這些案件已經(jīng)全部理賠完成。
江漢區(qū)倒樹砸車事故現(xiàn)場(chǎng)
家住江岸區(qū)浦達(dá)街的胡先生回憶，10日暴雨過后，他發(fā)現(xiàn)停在樓下的車被一棵倒樹“砸中”。他立即下樓查看，發(fā)現(xiàn)車頂出現(xiàn)了輕度凹陷和多處劃痕。由于第一次遇到這種情況，胡先生不知如何處理，便給市民熱線打電話反映了此事。“沒想到?jīng)]過多久，園林部門就聯(lián)系我，說買了保險(xiǎn)，他們馬上就來現(xiàn)場(chǎng)處理。”
江岸區(qū)園林局高級(jí)工程師李麗霞介紹，當(dāng)天他們接到市民熱線的轉(zhuǎn)警后，綠化隊(duì)工作人員第一時(shí)間便聯(lián)系胡先生，并趕到了現(xiàn)場(chǎng)。先將車輛受損情況拍照留存，并發(fā)給保險(xiǎn)公司。然后立即對(duì)倒伏樹木進(jìn)行扶正。
“效率很高！”胡先生點(diǎn)贊道，第二天和保險(xiǎn)公司聯(lián)系上后，他將車開去4S店定損，次日保險(xiǎn)公司就將2000塊的修理費(fèi)打給了4S店。“親身經(jīng)歷這個(gè)事情后，我才發(fā)現(xiàn)給樹木買保險(xiǎn)是很有必要的事情，政府部門考慮很超前，也是為我們市民辦了件大實(shí)事。”
自2015年起，市園林和林業(yè)局每年都會(huì)為全市的行道樹購買“行道樹公眾責(zé)任險(xiǎn)”。該保險(xiǎn)不僅涵蓋了武漢市城區(qū)范圍內(nèi)園林部門所屬行道樹，同時(shí)包含城市道路、公園、廣場(chǎng)、游園的喬木，高架橋、人行過街天橋兩邊的鋼架放置的花盆及附屬設(shè)施，可對(duì)因自然災(zāi)害和非人為因素，造成樹木倒伏、斷枝，以及設(shè)施掉落所造成的第三者人身傷亡、傷害或財(cái)產(chǎn)損失進(jìn)行賠償服務(wù)。
江岸區(qū)倒樹砸車事故現(xiàn)場(chǎng)
據(jù)統(tǒng)計(jì)，10日當(dāng)天，全市共出現(xiàn)43起倒樹砸車案件，其中江岸區(qū)23起。市園林和林業(yè)局綠化養(yǎng)護(hù)處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這是自開始購買保險(xiǎn)以來，短時(shí)間內(nèi)發(fā)生的倒樹砸車案件數(shù)量最多、理賠金額最大的一次。
2015年以前，因樹木倒伏、斷枝造成的事故都由園林部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，這類協(xié)調(diào)往往周期長(zhǎng)、理賠難度大，有時(shí)甚至通過法律程序，給市民帶來很多不便。
現(xiàn)在，事故發(fā)生后，園林部門會(huì)第一時(shí)間與保險(xiǎn)公司聯(lián)動(dòng)，及時(shí)受理案件，核實(shí)、定損，通過協(xié)商、賠付，方便快捷。除傷人和需第三方評(píng)估的案件外，60%的案件均能現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解成功，并于當(dāng)天處理完畢，3日之內(nèi)理賠款即可到賬，最大限度保障市民利益。
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