2020年中秋國慶雙節(jié)，恰逢武漢遭受疫情嚴(yán)重沖擊、取得戰(zhàn)疫決定性成果后的第一個黃金周假期，也是常態(tài)化疫情防控下的第一個長假。江城處處洋溢著節(jié)日的喜慶氣氛，武漢科技館也被裝扮得分外靚麗，科技館全體員工奮戰(zhàn)在場館一線，舍小家為大家，堅守崗位、恪盡職守，以最嚴(yán)格的管控、最大的誠意、推最好的資源、盡最大的努力、用最優(yōu)的服務(wù)為“雙節(jié)”期間出行的市民和游客送上最豐厚的科普文化大禮，展現(xiàn)了湖北、武漢安全健康的形象和疫后重振的活力。
武漢科技館自今年9月全面恢復(fù)開放后，積極響應(yīng)省委、市委工作要求，全力支持“與愛同行 惠游湖北”活動。到今年年底，游客只要憑身份證就可以實名預(yù)約。在實施免費開放工作中，武漢科技館堅持“有序開放，預(yù)約參觀，嚴(yán)格管控，提升服務(wù)”的原則，通過不斷升級服務(wù)措施，優(yōu)化服務(wù)方式，以提升觀眾的觀展體驗。今年恰逢難得一遇的國慶中秋雙節(jié)，為做好節(jié)日接待工作，回饋疫情期間與武漢共同堅守的市民、為武漢逆行的英雄、遠(yuǎn)道而來的朋友，武漢科技館終貫徹落實“寧可百日緊，不可一日松”、“生命至上、人民至上”的理念，精心策劃、認(rèn)真準(zhǔn)備。
為切實保障人民群眾的旅游參觀安全，節(jié)前，市科協(xié)、市紀(jì)委監(jiān)委駐市科技局紀(jì)檢監(jiān)察組領(lǐng)導(dǎo)也到現(xiàn)場督查指導(dǎo)安全工作；武漢科技館持續(xù)開展了安全檢查工作，組織召開了國慶、中秋雙節(jié)安全維穩(wěn)聯(lián)席會，部署了節(jié)日期間安全管理工作；武漢科技館還聯(lián)合江岸區(qū)政府辦、應(yīng)急辦、疾控中心等單位開展疫情防控安全演練活動。同時，武漢科技館開展了員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)、場館全面清潔消毒、環(huán)境氛圍布置、設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)維護、節(jié)日活動策劃安排等全方位準(zhǔn)備工作，全力營造安全、有序的良好參觀氛圍，提升場館服務(wù)品質(zhì)，以滿滿的誠意迎接八方來客。
歡度——豐富多彩，以精彩的活動與來賓共度
“雙節(jié)同慶 科普共享”這是武漢科技館節(jié)日期間推出的系列主題科普活動。活動以線上線下相結(jié)合的方式，給來館的觀眾和不能來館的觀眾送去同樣的美好體驗。
堅守——實干忘我，以最優(yōu)的服務(wù)祝福祖國
很多觀眾預(yù)約了文旅碼，在進場時找不到調(diào)不出來，產(chǎn)生急燥情緒，保安師傅就在門口幫助指導(dǎo)操作，既緩解了觀眾的情緒也緩解了場館入口人流堆積的狀況。
場館觀眾流量大，對環(huán)境衛(wèi)生的要求也同步增大，武漢科技館加強了節(jié)日衛(wèi)生管理的力度，保潔員們犧牲了休息時間，增加了清潔和消殺的次數(shù)，有力保證了常態(tài)化疫情防控工作的落實。
10月5日，展廳教育活動小組的成員程宇彤在搬運教育活動器材時不慎被砸傷手指，在醫(yī)院拔除受傷的指甲后，又回到崗位繼續(xù)堅持工作，大家都勸她回去休息，她卻笑著說:“參加活動的孩子們還等著呢，我輕傷不下火線。”
考慮到疫情之后的第一個黃金周工作量會很大，科技館很多家在外地的同志都放棄了返鄉(xiāng)探親與家人團聚的機會，在節(jié)日期間堅守崗位服務(wù)觀眾，只為帶給觀眾最好的參觀體驗，那一張張熱情的臉龐笑起來真好看。
花好月圓日，團結(jié)奮進時。為了實現(xiàn)這個諾言，2020年中秋國慶雙節(jié)，在疫情期間曾積極投身抗疫抗災(zāi)的武漢科技館人再一次放棄與親人的團聚，繼續(xù)堅守崗位，戰(zhàn)斗在一線，用實干忘我的奉獻精神，為廣大觀眾朋友送去歡樂與希望；用認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，時刻繃緊之弦，筑牢疫情防控的之門，保障每一位到館觀眾的安全；用熱情周到的服務(wù)，譜寫奮斗的華彩樂章，向公眾展現(xiàn)出武漢人民抗疫情取得重大戰(zhàn)略成果后的驕傲與自豪，傳遞疫后重振的信心和堅定信念；用辛勤的汗水，向共和國獻禮，祝福偉大祖國前程似錦！
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