2020年中秋國(guó)慶雙節(jié)，恰逢武漢遭受疫情嚴(yán)重沖擊、取得戰(zhàn)疫決定性成果后的第一個(gè)黃金周假期，也是常態(tài)化疫情防控下的第一個(gè)長(zhǎng)假。江城處處洋溢著節(jié)日的喜慶氣氛，武漢科技館也被裝扮得分外靚麗，科技館全體員工奮戰(zhàn)在場(chǎng)館一線，舍小家為大家，堅(jiān)守崗位、恪盡職守，以最嚴(yán)格的管控、最大的誠(chéng)意、推最好的資源、盡最大的努力、用最優(yōu)的服務(wù)為“雙節(jié)”期間出行的市民和游客送上最豐厚的科普文化大禮，展現(xiàn)了湖北、武漢安全健康的形象和疫后重振的活力。
武漢科技館自今年9月全面恢復(fù)開(kāi)放后，積極響應(yīng)省委、市委工作要求，全力支持“與愛(ài)同行 惠游湖北”活動(dòng)。到今年年底，游客只要憑身份證就可以實(shí)名預(yù)約。在實(shí)施免費(fèi)開(kāi)放工作中，武漢科技館堅(jiān)持“有序開(kāi)放，預(yù)約參觀，嚴(yán)格管控，提升服務(wù)”的原則，通過(guò)不斷升級(jí)服務(wù)措施，優(yōu)化服務(wù)方式，以提升觀眾的觀展體驗(yàn)。今年恰逢難得一遇的國(guó)慶中秋雙節(jié)，為做好節(jié)日接待工作，回饋疫情期間與武漢共同堅(jiān)守的市民、為武漢逆行的英雄、遠(yuǎn)道而來(lái)的朋友，武漢科技館終貫徹落實(shí)“寧可百日緊，不可一日松”、“生命至上、人民至上”的理念，精心策劃、認(rèn)真準(zhǔn)備。
為切實(shí)保障人民群眾的旅游參觀安全，節(jié)前，市科協(xié)、市紀(jì)委監(jiān)委駐市科技局紀(jì)檢監(jiān)察組領(lǐng)導(dǎo)也到現(xiàn)場(chǎng)督查指導(dǎo)安全工作；武漢科技館持續(xù)開(kāi)展了安全檢查工作，組織召開(kāi)了國(guó)慶、中秋雙節(jié)安全維穩(wěn)聯(lián)席會(huì)，部署了節(jié)日期間安全管理工作；武漢科技館還聯(lián)合江岸區(qū)政府辦、應(yīng)急辦、疾控中心等單位開(kāi)展疫情防控安全演練活動(dòng)。同時(shí)，武漢科技館開(kāi)展了員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)、場(chǎng)館全面清潔消毒、環(huán)境氛圍布置、設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)、節(jié)日活動(dòng)策劃安排等全方位準(zhǔn)備工作，全力營(yíng)造安全、有序的良好參觀氛圍，提升場(chǎng)館服務(wù)品質(zhì)，以滿滿的誠(chéng)意迎接八方來(lái)客。
歡度——豐富多彩，以精彩的活動(dòng)與來(lái)賓共度
“雙節(jié)同慶 科普共享”這是武漢科技館節(jié)日期間推出的系列主題科普活動(dòng)。活動(dòng)以線上線下相結(jié)合的方式，給來(lái)館的觀眾和不能來(lái)館的觀眾送去同樣的美好體驗(yàn)。
堅(jiān)守——實(shí)干忘我，以最優(yōu)的服務(wù)祝福祖國(guó)
很多觀眾預(yù)約了文旅碼，在進(jìn)場(chǎng)時(shí)找不到調(diào)不出來(lái)，產(chǎn)生急燥情緒，保安師傅就在門口幫助指導(dǎo)操作，既緩解了觀眾的情緒也緩解了場(chǎng)館入口人流堆積的狀況。
場(chǎng)館觀眾流量大，對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的要求也同步增大，武漢科技館加強(qiáng)了節(jié)日衛(wèi)生管理的力度，保潔員們犧牲了休息時(shí)間，增加了清潔和消殺的次數(shù)，有力保證了常態(tài)化疫情防控工作的落實(shí)。
10月5日，展廳教育活動(dòng)小組的成員程宇彤在搬運(yùn)教育活動(dòng)器材時(shí)不慎被砸傷手指，在醫(yī)院拔除受傷的指甲后，又回到崗位繼續(xù)堅(jiān)持工作，大家都勸她回去休息，她卻笑著說(shuō):“參加活動(dòng)的孩子們還等著呢，我輕傷不下火線。”
考慮到疫情之后的第一個(gè)黃金周工作量會(huì)很大，科技館很多家在外地的同志都放棄了返鄉(xiāng)探親與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，在節(jié)日期間堅(jiān)守崗位服務(wù)觀眾，只為帶給觀眾最好的參觀體驗(yàn)，那一張張熱情的臉龐笑起來(lái)真好看。
花好月圓日，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)時(shí)。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)諾言，2020年中秋國(guó)慶雙節(jié)，在疫情期間曾積極投身抗疫抗災(zāi)的武漢科技館人再一次放棄與親人的團(tuán)聚，繼續(xù)堅(jiān)守崗位，戰(zhàn)斗在一線，用實(shí)干忘我的奉獻(xiàn)精神，為廣大觀眾朋友送去歡樂(lè)與希望；用認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，時(shí)刻繃緊之弦，筑牢疫情防控的之門，保障每一位到館觀眾的安全；用熱情周到的服務(wù)，譜寫奮斗的華彩樂(lè)章，向公眾展現(xiàn)出武漢人民抗疫情取得重大戰(zhàn)略成果后的驕傲與自豪，傳遞疫后重振的信心和堅(jiān)定信念；用辛勤的汗水，向共和國(guó)獻(xiàn)禮，祝福偉大祖國(guó)前程似錦！
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