10月7日，漢口火車站迎來返程高峰，車站秩序井然，許多來漢旅游的客人懷著對(duì)大武漢美景、美食等漢味特色的特別記憶，依依不舍、滿載而歸。
打的有專人引導(dǎo)，從出站到入住酒店不到半小時(shí)；身體不適時(shí)，景區(qū)工作人員立馬送上熱葡萄糖水……7日，從貴陽來武漢旅游的周曉一家，帶著滿滿的感動(dòng)，踏上返程的旅途。
“武漢景美，武漢人更美！我們一家人在這里留下了最美好的記憶。”她說。
外地游客感受“武漢禮遇”
“在武漢跟在家鄉(xiāng)一樣舒服”
“下車、打的、入住酒店……全程不到半小時(shí)。”周曉說，10月2日晚，她和爸爸媽媽乘高鐵到武漢站，入住岳家嘴附近某酒店。出站每一步都能看到詳細(xì)的指示牌；排隊(duì)打出租車時(shí)有專人引導(dǎo)，效率特高；酒店入住手續(xù)也是秒辦。“這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)，反映了武漢的文明水平。”
4日，周曉一家來到黃鶴樓景區(qū)游覽。周曉媽媽突然低血糖發(fā)作，頭暈得厲害?？吹竭@一幕，景區(qū)的工作人員迅速送上了一杯熱葡萄糖水，還安排她乘電梯上了黃鶴樓。“那天挺冷，還下著小雨，一杯熱葡萄糖水，讓我們一家人心里暖暖的。”她說。
這個(gè)假期，無論是旅游行業(yè)的自律組織和從業(yè)者，還是廣大武漢市民，都把“禮遇外地游客”作為行為的遵循。文明、友善、溫暖……眾多外地游客在武漢，留下了最美好的回憶。
入住酒店，送消毒包、送月餅、送特色小吃……游客們感嘆，“住在武漢，就跟住在家鄉(xiāng)一樣舒服”。
來到景區(qū)，停車有預(yù)留車位，排隊(duì)有外地游客專用通道，點(diǎn)菜有“美食大使”幫忙推薦……“雖然人多，但服務(wù)讓人十分滿意。”很多外地游客為這座城市的文明程度、治理水平點(diǎn)贊。
開辟景點(diǎn)預(yù)約“綠色通道”
武漢人把最美風(fēng)景留給外地游客
朋友從南京來武漢，武漢市民小劉想陪朋友逛一逛。“結(jié)果發(fā)現(xiàn)景點(diǎn)我預(yù)約不進(jìn)去，他就可以。原來，是武漢給外地游客開辟了綠色通道。”7日，小劉打開旅游預(yù)約平臺(tái)向長江日?qǐng)?bào)記者展示，選擇省外游客預(yù)約通道，8日即可登黃鶴樓，而選擇省內(nèi)游客通道，只能約到9日的票。
“這樣挺好。禮讓外地游客，既是響應(yīng)政府的號(hào)召，也是武漢人的自覺選擇。”小劉說，疫情期間，全國人民支持和幫助我們?，F(xiàn)在外地朋友想來武漢看看，我們當(dāng)然要請(qǐng)他們優(yōu)先。
8月8日，武漢啟動(dòng)A級(jí)景區(qū)免票游活動(dòng)，23家收費(fèi)A級(jí)景區(qū)實(shí)行門票免費(fèi)，游客通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)約，即可進(jìn)景區(qū)游玩。通知一出，武漢黃鶴樓、歡樂谷等熱門景區(qū)游客量爆滿。
隨后，市文旅局發(fā)出倡議，呼吁廣大市民錯(cuò)峰出游，盡量將熱門景區(qū)的預(yù)約機(jī)會(huì)優(yōu)先留給外地游客。武漢人紛紛表示支持。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，倡議發(fā)出后的一個(gè)月，200多萬人次免票進(jìn)入景區(qū)游覽，其中近一半為外地游客。
“節(jié)日期間別去擠熱門景點(diǎn)，盡量把有限的旅游資源禮讓給外地游客。”國慶長假期間，不少市民提醒身邊親友“把最美風(fēng)景留給外地游客”。
從讓出軍運(yùn)會(huì)專用道，到禮遇外地游客
英雄城市躍上文明新高度
“我關(guān)注武漢很久了，從去年軍運(yùn)會(huì)，到今年抗擊疫情。”江西游客孟婷婷告訴記者，去年軍運(yùn)會(huì)期間，武漢全城禮讓軍運(yùn)會(huì)專用道的新聞讓她印象深刻。
軍運(yùn)會(huì)開幕前兩周，武漢決定在賽會(huì)期間設(shè)置軍運(yùn)會(huì)專用道，僅允許持有“軍運(yùn)會(huì)專用車輛通行證”的車輛及執(zhí)行任務(wù)的警車、消防車、救護(hù)車、工程救險(xiǎn)車通行。
當(dāng)時(shí)，武漢司機(jī)朋友中有一句口耳相傳的話：“橋上不走最左邊，橋下不走最右邊，不管哪里走中間……”他們口中“不走”的那條道，便是軍運(yùn)會(huì)專用道。
交管部門的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，軍運(yùn)會(huì)期間，本地機(jī)動(dòng)車出行量減少了1/3。軍運(yùn)會(huì)專用道投入使用以來，運(yùn)動(dòng)員、技術(shù)官員、注冊(cè)媒體記者準(zhǔn)點(diǎn)抵達(dá)率高達(dá)95%以上，其中運(yùn)動(dòng)員、技術(shù)官員等重點(diǎn)人群的誤點(diǎn)率為零。
“英雄城市，也是一座文明大城。希望這座歷經(jīng)風(fēng)雨的城市越來越好！”孟婷婷說。
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